Обмен и возврат товара надлежащего качества

• Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
• Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
• В случае отсутствия необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Обмен и возврат товара надлежащего качества в интернет-магазине

• При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
• Возврат товара надлежащего качества, в том числе технически сложного товара бытового назначения, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

• Продавец отвечает за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
• В отношении товара, на который предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, за исключением случаев, если:
• недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения;
• недостатки товара возникли вследствие действий третьих лиц;
• недостатки товара возникли вследствие непреодолимой силы.
• Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
• Покупатель обязан возвратить продавцу товар с недостатками. Расходы по возврату товара с недостатками несет продавец.
• В отношении технически сложного товара покупатель в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи ему товара, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе:
• отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы;
• потребовать замены товара на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
• По истечении 15 (пятнадцати) дней со дня передачи покупателю товара указанные выше требования покупателя подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат товара ненадлежащего качества для юридических лиц

• Продавец отвечает за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
• В отношении товара, на который предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, за исключением случаев, если:
• недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения;
• недостатки товара возникли вследствие действий третьих лиц;
• недостатки товара возникли вследствие непреодолимой силы.
• Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
• В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
• Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
• В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
• Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.

Воспользоваться программой кредита без переплаты/кредита от Сбербанка Вы можете в нашем салоне "Tehnomult" по адресу:
г. Санкт-Петербург, Богатырский пр. 18 к2 МЦ "Богатырь", секция 321.

Условия кредитования без переплаты

• Цель кредита: на цели личного потребления
• Валюта кредита: рубли РФ
• Процентная ставка (годовая), % - Определяется индивидуально и указывается в индивидуальных условиях кредитования
• Минимальная сумма кредита: 3 000
• Максимальная сумма кредита^*: 300 000
• Срок кредита^**: от 3 месяцев до 3 лет
• Обеспечение по кредиту: не требуется
• Комиссия за выдачу кредита: отсутствует

^* Лимит суммарного остатка задолженности по данному продукту не должен превышать 300 000 рублей.

^** Минимальный/максимальный срок кредитования может быть изменён в рамках достигнутой договорённости с соответствующим партнёром Банка Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на сайте Сбербанка
 

Условия кредитования

• Цель кредита: на цели личного потребления
• Валюта кредита: рубли РФ
• Процентная ставка (годовая), 16% 
• Минимальная сумма кредита: 3 000
• Максимальная сумма кредита^*: 300 000
• Срок кредита^**: от 3 месяцев до 3 лет
• Обеспечение по кредиту: не требуется
• Комиссия за выдачу кредита: отсутствует

^* Лимит суммарного остатка задолженности по данному продукту не должен превышать 300 000 рублей.

^** Минимальный/максимальный срок кредитования может быть изменён в рамках достигнутой договорённости с соответствующим партнёром Банка Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на сайте Сбербанка

Требования к заемщикам

• Гражданство: Российская Федерация
• Возраст на момент предоставления кредита: не менее 21 года
• Возраст на момент возврата кредита по договору: не более 65 лет
• Использование сервисов Банка: держатель дебетовой банковской карты, выпущенной Банком, заключивший с Банком Договор банковского обслуживания, а также подключившийся к услуге «Мобильный банк» и системе Сбербанк Онлайн
• Регистрация: наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации

Покупка в кредит/рассрочку

Условия предоставления кредита/рассрочки

• На приобретаемый товар предоставляется скидка, компенсирующая покупателю выплачиваемые впоследствии проценты банку;
• Минимальный возраст заёмщика - 18 лет;
• Сумма кредита/рассрочки - от 3 000 рублей до 300 000 рублей;
• Кредит/Рассрочка предоставляется на срок от 3 месяцев до 3 лет;
• Подписание кредитного договора происходит в удобное для покупателя время и на удобной ему территории;
• Для оформления нужен только паспорт гражданина РФ;
• Наличие постоянного источника доходов (работа, пенсия).

Как купить?

• Выберите необходимый товар в интернет -магазине, уточните у менеджера наличие и срок поставки,  перейдите в «Корзину» для оформления заказа;
• В способе оплаты выберите «В кредит/В рассрочку»;
• Используя кредитный калькулятор, обозначьте срок кредитования и размер первоначального взноса;
• Заполните простую форму анкеты на кредит, указав свои данные;
• В случае одобрения банком Вашей заявки, кредитный специалист согласует с Вами время и место подписания кредитного договора;
• При подписании договора, необходимо предоставить оригинал и копию паспорта (разворот с фото и разворот с действующей регистрацией); если Вы не сможете предоставить копии документов, кредитным специалистом будет произведена фотосъёмка с оригинала документов.
• После подписания договора с банком , денежные средства, за приобретаемый товар, в течении 4-х банковских дней поступают на расчетный счет Продавца товара.
• При поступлении денежных средств на расчетный счет Продавца, с Вами свяжется представитель магазина для обсуждения деталей сделки.

Способы погашения кредита/рассрочки

1. В отделениях банка и дополнительных офисах (Банкоматы);
2. В отделениях Почта России;
3. Платёжная система «ЭЛЕКСНЕТ».При оплате взимается комиссия. Уточните размер комиссии заранее;
4. Платёжная сеть «РАПИДА». При оплате взимается комиссия. Уточните размер комиссии заранее;
5. Платёжная сеть «QIWI». При оплате взимается комиссия. Уточните размер комиссии заранее;
6. Межбанковский перевод. Сумму очередного платежа по кредиту/рассрочки можно просто перевести. Для этого надо обратиться в любой ближайший банк и оформить обычный банковский перевод. Размер комиссии следует уточнить перед осуществлением перевода;
7. Бухгалтерия организации, в которой работает клиент. Перечислять платежи по кредиту/рассрочке может бухгалтерия компании, в которой работает заемщик. Для этого достаточно заполнить и передать в бухгалтерию заявление на ежемесячное перечисление денежных средств из суммы заработной платы. Платежи будут осуществляться каждый месяц, в определенный день. От работника потребуется только контролировать этот процесс;
8. С помощью Интернет-Банка. 

Преимущества покупки в кредит/рассрочку.

• Возможность не откладывать покупку на завтра;
• Оплата товара в удобный для Вас срок;
• Возможность приобрести понравившийся товар без первоначального взноса;
• Досрочное погашение кредита/рассрочки без комиссии;
• Оформление кредита/рассрочки пенсионерам.

Срок бесплатного хранение товаров на складе Продавца составляет 2 (Два) месяца с даты оформления данного Договор Заказа. Количество товаров, подлежащих хранению , определяется в соответствии с перечнем товаров, указанных в Договор-Заказе.

Покупатель уведомлен, что при неисполнении своих обязанностей забрать свой товар по истечению периода бесплатно хранения, в том числе при его уклонении от получения товаров, Продавец вправе выставить счет за просроченное хранения товаров исходя из расчета 150 (Сто пятьдесят) рублей 00 копеек каждый товар за каждый день хранения. При этом максимальный срок хранения товара составляет 6 (Шесть) месяцев с даты оформления Договор Заказа.

Покупатель уведомлен, что при неисполнении своих обязанностей забрать свой товар по истечению 6 (Шести) месяцев хранения, в том числе при его уклонении от получения товаров, Продавец имеет право продать товар по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость товара по оценке превышает сто установленных законом минимальных размеров оплаты труда, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ.

Выдача товара осуществляется Продавцом после полного погашения Покупателем задолженности за просроченное хранение. Выдача (отгрузка) товара производиться строго лицу оформившему Договор Заказ, либо по доверенности на своего законного представителя.

По истечению срока поставки товара Покупатель обязан принять товар полностью или частично , в том объеме и количестве, который Продавец готов отгрузить со склада, в случае, если клиент отказывается принять товар частично, Продавец имеет право выставить счёт за хранение данного товара.В случае переноса срока поставки товара по желанию

Услуга Установка — распаковка, монтаж  бытовой техники, выполняется квалифицированными специалистами компании-партнера ООО "Кликер".

Услуга Установки осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также по согласованию с менеджером Компании "Кликер" по всей России, где представлены филиалы Компании.

• Оформляете заказ на покупку Товаров на сайте   www.tehnomult.ru;
• После оформления наш менеджер связывается с Вами для уточнения деталей заказа;
• Мы передаем заявку на Установку менеджеру компании "Кликер", после чего он связывается с Вами для согласования даты Установки, ее стоимости и возможных дополнительных работ;
• Оплата за Установку производится Вами на адресе после подписания договора оказания услуг с представителем компании "Кликер" и приемки выполненных работ;

• Выезд мастера происходит на следующий день после доставки приобретенного товара или в любой удобный для клиента день по предварительному согласованию с оператором службы установки.
• На работы предоставляется гарантия 1 год.
• После выполнения всех монтажных работ, происходит уборка и вывоз технологического мусора.

При возникновении вопросов по услуге "Установка и подключение"  обращайтесь по телефону 8 (800) 500-85-24

ООО «Техномульт» оставляет за собой право на изменения условий программы «Установка и подключение», которые могут быть изменены без предварительного уведомления участников программы.